Somos uma empresa atenta e sensível ao contexto que elevou a experiência do cliente ao status de diferencial competitivo, e acreditamos que a experiência do cliente se sustenta no atendimento de excelência. Esta crença sustenta nossa atuação com foco em compartilhar conhecimento e informações contribuindo para profissionais e empresas construírem experiências diferenciadas memoráveis a seus clientes, e relacionamento duradouros, para isso usamos métodos inovadores e diferenciados, com destaque para o método da Disney e Customer Experiência.
No nosso canal no Youtube você fica por dentro de informações e conteúdos sobre experiência do cliente, método Disney e muito mais sobre cultura centrada no...
As missões técnicas e empresariais tornaram-se excelentes estratégias para garantir imersão de grupos de interesse para ter acesso a conhecimentos, novas...
O primeiro deles é o entendimento do cliente como prioridade. Algo que parece óbvio, mas que observamos que muitas empresas ainda apresentam dificuldades em torno de tal...
Mais um dia normal de trabalho e me pego organizando algumas questões operacionais da empresa. Concluo que precisarei fazer um novo pedido de canetas urgente, pois constatei que havia...
Sensacional!!! Uma das melhores palestras de relacionamento com o cliente que já assisti! Realmente uma pessoa que domina o assunto, ama o que faz e transmite o conteúdo com muita verdade!! Nota 1000!!!
Jacqueline de fato investe no detalhe.... foi tudo perfeito no sentido amplo de provocar mudanças!!! Investir em trabalhar com pessoas para solidificar a mudança de rota.. vamos caminhar!!!
