Consultorias

Nossa empresa possui como propósito contribuir para organizações se posicionem no coração de seus clientes a partir do atendimento e experiência que proporcionam. Colocamos esse propósito em ação através da prestação de consultorias voltadas ao planejamento e construção de experiência diferenciadas. Para isso, fazemos uso de diversas metodologias, especialmente a da Disney, para construir um padrão de atendimento próprio para a empresa que nos contrata. Atuando a mais de oito anos com esse tipo de consultoria, já contribuímos com diversas empresas de segmentos distintos que hoje se diferenciam por ter um jeito próprio de atender e se relacionar com seus clientes.

Construção e implantação do modelo de atendimento de excelência do SEBRAE PR, denominado EXPERIÊNCIA SEBRAE, fazendo uso da metodologia Disney, com o objetivo de criar um padrão de atendimento próprio para a organização, impactando de forma positiva a experiência do cliente.

Construção e implantação do modelo de atendimento de excelência do SICOOB Metropolitano (Maringá/PR), denominado ORGULHO DE SER SICOOB, fazendo uso da metodologia Disney, com o objetivo de criar um padrão de atendimento próprio para a organização, impactando de forma positiva a experiência do cliente.

Construção e implantação do modelo de atendimento de excelência da H.Maria Jóias, denominado EXPERIÊNCIA H.MARIA, fazendo uso da metodologia Disney, com o objetivo de criar um padrão de atendimento próprio para a organização, impactando de forma positiva a experiência do cliente.

Construção e implantação do modelo de atendimento de excelência da Unimed Chapecó, denominado JEITO DE ATENDER E CUIDAR UNIMED CHAPECÓ, fazendo uso da metodologia Disney, com o objetivo de criar um padrão de atendimento próprio para a organização, impactando de forma positiva a experiência do cliente.